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Click & Go, le premier service d’assurance auto en ligne

  • 8 Jun 2012
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Click & Go, le premier service d’assurance auto en ligne L’innovation est le fer de lance de la Mauritius Union. L’internet est un autre atout que la compagnie cherche à exploiter au bénéfice de ses clients.

Mauritius Union General Insurance lance, en effet, depuis le vendredi 8 juin 2012, Click & Go, un service unique de souscription d’assurance automobile en ligne. Une première sur le marché mauricien de l’assurance automobile, Click & Go se veut pratique, rapide et garantit une sécurité d’utilisation optimale pour ses nouveaux utilisateurs. Il révolutionne l’offre d’assurance automobile en s’appuyant sur la croissance soutenue du taux d’équipement informatique et de connectivité Internet au bureau comme à la maison, mais aussi de celui du parc automobile.

Après l’accueil encourageant reçu par I-Go, service de souscription d’assurance voyage en ligne, Mauritius Union continue à légitimer sa place de leader sur le marché de l’assurance auto. L’objectif de Click & Go est d’étendre davantage le réseau de distribution conventionnel par le biais de la plateforme électronique, synonyme de confort accru et de gain de temps.

Pour accéder au service, il suffit de cliquer sur sur le site web de Mauritius Union

Et le tour est joué en quatre petites étapes : 1) fournir ses coordonnées personnelles et celles du véhicule et réceptionner un devis générique ; 2) définir sa demande en vue d’un devis personnalisé et indiquer le mode de règlement; 3) effectuer en toute sécurité le paiement par carte bancaire à travers le processus d’achat hautement sécurisé (SSL) de la Mauritius Commercial Bank 4) réceptionner son contrat et reçu en ligne.

Une fois le paiement accepté, le demandeur a la possibilité de télécharger son contrat, un reçu et le « motor hand book » (conditions générales). Ces documents lui sont également expédiés par email. L’assurance dument souscrite est automatiquement effective en fonction de la date indiquée par le demandeur. Ce dernier a la possibilité de collecter, sous 24h ouvrables, sa vignette et son certificat d’assurance dans l’un des Centres de Service de Mauritius Union Group qu’il aura préalablement indiqué lors de son inscription électronique.

Le service offre trois options de règlement : a) paiement en une seule traite assorti d’une remise de 10% sur le montant de la facture accordée aux 500 premiers demandeurs ; b) versement partiel de 50% et le solde payable en six mensualités, le tout assorti de 5% de remise et c) versement de 30% et le solde payable en dix mensualités.

« L’électronique est, pour nous, une façon de renforcer les canaux de distribution de nos produits et d’améliorer notre accessibilité », a fait ressortir le CEO de Mauritius Union Group, lors de la présentation de Click & Go à la presse. Pour Kris Lutchmenarraidoo, le développement du commerce électronique est encore à ses balbutiements à Maurice, et il incombe aux fournisseurs, pour renverser la tendance, de venir de l’avant avec des offres sécuritaires qui répondent aux attentes des consommateurs.

Click & Go est soutenu par une assistance téléphonique (le 203-2534) au service de tout demandeur et souscripteur.

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